Scenario builder¶

In dit onderdeel kan u scenario's aanmaken voor de mogelijke risico's. Een scenario kan 1 of meerdere sub-scenario's bevatten, en resulteert uiteindelijk in een drukknop.
Hieronder worden de verschillende onderdelen van het scenario beschreven.

Opbouw¶

Startscherm¶

Boom structuur¶

Zoeken binnen de boomstructuur¶

Via de zoekbalk bovenaan kan je zoeken op naam en code naar specifieke scenario's.

Voorbeeld

Details¶

Scenario¶

Algemeen¶

Automatisch afsluiten Bij het automatisch afsluiten kan u een aantal uur invullen wanneer het incident eventueel dient te worden afgesloten. Dit is zeker interessant voor een informatieve melding naar aantal contacten dat geen opvolging vereist. Bij het afsluiten worden er dan geen berichten verzonden. Deze functionaliteit maakt gebruik van de functie Stil afsluiten.

Opmaak¶

Melden¶

Locatie¶

Producten¶

Bestanden¶

NESTA¶

Escalatie¶

Enkel escalatiescenario¶

Let op: wanneer je onder een scenario enkel een of meerdere scenario's met deze instelling stopt, bekijken we dit scenario als het eindpunt voor het starten van een incident. Configureer het huidig scenario als startpunt bij Escalatie om dan de subscenarios als escalatiemogelijkheden te zien

Toegang¶

Hier kunt u beheren welke gebruikers het scenario kunnen starten (indien deze functionaliteit is geactiveerd).

Rolgebaseerde toegang¶

Wanneer deze optie beschikbaar is, kunt u een of meerdere rollen kiezen die toegang hebben tot dit scenario. Elke andere gebruiker ziet dit scenario niet tijdens het uitbellen en escaleren. Let op: Het zou kunnen dat een gebruiker hierdoor niet verder kan klikken naar een uitbelscenario! Deze gebruikers zien dan een melding dat ze moeten terugkeren in het knoppenscherm.